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Conditions générales de vente
 

Les présentes conditions sont conclues, dans le cadre d'un système de vente à distance, entre un cyberacheteur et la société Trek-aventures société immatriculée en France. exploitante du site trek-aventures.com.

1. Acceptation des conditions de vente
Le fait pour un cyberacheteur de remplir le bon de commande et de confirmer sa commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente qu'il déclare expressément accepter sans réserve.

2. Produits
Les photographies présentant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de trek-aventures.com ne pourra être engagée.

3. Validation de la commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la commande qui devient définitive soit après acceptation de la transaction des services sécurisés des paiements en ligne Cyber plus  pour un paiement par carte bancaire, soit après encaissement du chèque de paiement par notre banque pour tout paiement par chèque bancaire. Les informations transmises par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, trek-aventures.com ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer les objets commandés.

4. Livraison
L'adresse de livraison ne doit pas être une boîte postale : si tel était le cas, la commande ne sera pas prise en considération. La livraison est effectuée soit au client qui a passé la commande, soit à une autre personne expressément habilitée par le client. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode de paiement choisi :

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les produits voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Lors de la réception du colis, le cyberacheteur doit en vérifier le contenu. Il ne peut émettre des réserves que si le paquet est endommagé et si son contenu n'est pas conforme à sa commande. Les frais de transport et de douane pour le retour éventuel d'un produit sont à la charge du cyberacheteur, seul le remboursement du produit est dû à condition qu'il ne soit pas endommagé et qu'il soit renvoyé dans son emballage d'origine. Les produits ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles .Sont considérés comme force majeure déchargeant trek-aventures.com de ne pas livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité de s'approvisionner. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison qui sont liés.

5. Rétractation

Le cyberacheteur dispose du droit de retourner son achat dans les 7 jours à compter de la réception du colis. En cas d'échange ou de remboursement (les produits personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés), le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels à l'adresse suivante :
Trek-aventures 77, rue Edmond Rostand 13006 Marseille FRANCE Les frais de transport et autres frais (douanes) sont à la charge du cyberacheteur.

6. Prix
Les prix sont exprimés en Euros. Le prix indiqué en regard des photos des produits sont ceux en vigueur au moment de la consultation et peuvent être modifiés par la suite, sans préavis. Ils ne comprennent pas le prix du transport. Les droits de douane éventuels à acquitter à destination sont à la charge de l'acheteur.

7. Paiement
Le prix facturé au cyberacheteur est le prix indiqué lors de sa confirmation de commande. Le prix de la commande est payable au comptant au moment de la commande. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par chèque Paiement en ligne par carte bancaire : Nous acceptons les cartes portant le sigle CB, Visa ou Eurocard-Mastercard. La saisie du numéro de carte de paiement se fait au moyen du système de paiement sécurisé Cyber plus de la Banque populaire comme solution de paiement sécurisé.
Cette solution vous garanti une transaction sécurisée grâce au protocole SSL 128 BIT
. Toutes les informations personnelles sont parfaitement protégées et cryptées avant leur transmission. C'est seulement après validation du paiement du client par les centres de paiement bancaire concernés, que trek-aventures.com acceptera la commande. Cette acceptation ou son refus (si le paiement n'est pas validé), sera confirmé au cyberacheteur par E-mail. Par ailleurs, trek-aventures.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait déjà un litige. Paiement par chèque bancaire : Pour la France, il est possible de régler sa commande en Euros par chèque bancaire. Pour les pays de l'Union Européenne, toute commande peut être réglée par chèque bancaire libellé en Euros. trek-aventures.com ne prendra en compte la commande du client que lorsque le chèque du client aura été encaissé par notre banque.8. Litiges Le présent contrat est soumis au droit français. trek-aventures.com ne peut être tenu pour responsable des dommages qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés ou des éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de trek-aventures.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention et bienveillance par trek-aventures. Com. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Marseille est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9. Garanties
L'acheteur profite des dispositions légales quant à la garantie contre le vice caché. Sont exclus de cette garantie, l'utilisation et le stockage inappropriés des objets.

10. Informations légales
Les renseignements des informations nominatives demandées aux fins de la vente à distance sont obligatoires, ces informations étant indispensables pour le traitement, la livraison des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignements entraîne le non prise en compte de la commande du cyberacheteur. . De plus, trek-aventures.com s'engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à des tiers.

11. Confidentialité
trek-aventures.com s'engage à ne jamais communiquer les coordonnées de ses clients que ce soit à titre gratuit ou avec contrepartie à des tiers. Les clients de trek-aventures.com peuvent demander la suppression de leurs coordonnées du fichier clients. Toutefois ces informations permettent de faciliter l'utilisation de trek-aventures.com et de mieux profiter des services offerts par notre site. L'adresse du client est indispensable au moment de sa commande pour lui adresser sa facture et effectuer la livraison. Ses coordonnées téléphoniques nous permettent de pouvoir contacter le client si nécessaire pour le suivi de sa commande. Son adresse E-mail nous permet de confirmer la commande ". Quant aux informations bancaires, elles sont cryptées par le système de paiement sécurisé …….et sont inaccessibles par des tiers.

12. Informations sur le site trek-aventures.com
- Société propriétaire et exploitante du site: Trek-aventures
- Adresse: 77, Rue Edmond Rostand 13006 Marseille FRANCE
- Siret : 483 962 536 00015 RCS : Marseille
- E-mail : info@trek-aventures.com ou
              trek-aventures@hotmail.fr
- Téléphone : 33 (0)4 91 53 40 87




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